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铜陵市民营经济促进局：

顶格服务 精准惠企

为持续深化“一改两为”，提高政务服务效率，推动营商环境再优化，铜陵市今年部署并明确由该市民营经济促进局牵头组织开展“亲清有约”助企服务日活动。连日来，该市各县区、经开区和各部门单位负责人通过多种方式访企情、问企需、解企难。

“根据工作安排，民营经济促进局去年起承担营商环境建设日常工作，我们组建了18个营商环境重点提升行动工作专班，进一步完善工作机制，对标一流创新举措。”铜陵市民营经济促进局局长刘武告诉记者，开展“亲清有约”助企服务日活动，通过“请进来”“走出去”方式，搭建政企沟通有效平台，建立企业诉求直达机制，以面对面的方式、实打实的举措，推动营商环境再优化。

自去年负责营商环境日常工作后，铜陵市民营经济促进局从完善组织架构、建立工作机制、健全政策措施、夯实主体责任等方面入手，打出优化营商环境“组合拳”。

该市出台“关于创建一流营商环境的若干措施”，对县区营商环境相关工作实施评议，组织开展专项督查、专题调研。在服务企业方面，构建全市企业诉求办理体系“一张网”，实行“顶格闭环”办理机制，延续举办政企沙龙、恳谈会等活动。

“以顶格服务助企纾困，以集中办公畅通渠道，以精准精细援企惠企。”刘武告诉记者，去年铜陵共办理企业问题8919件，协调解决8864件，办结率达99%；各级各部门走访各类企业2251次，开展现场座谈办公361次；全市2125名干部集中联系走访企业（项目）2771家，帮助企业解决实际困难和问题511个。

该市还推动涉企政策“颗粒化”“标准化”改造，实现涉企政策“集成化”“可算化”“免申报”和“在线直达”，共有1350余家次企业、3.1亿元惠企资金实现“精准直达”。

今年，铜陵市民营经济促进局将以“亲清有约”助企服务日活动开展为抓手，紧盯企业发展需要解决的资金、人才、技术等具体问题，持续抓好诉求办理。同时，建立企业诉求办理“一事一评价”机制，力求帮到点子上、助到关键处。