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“多亏咱网格邻里中心，解开了俺心里的小疙瘩……”近日，山东省临清市松林镇松林村李某利对记者说，在松林村镇区改造项目实施中，网格邻里中心的“广开言禄”工作室成功调处了群众李某利和张某林涉及征迁宅基地邻里纠纷，保障了镇区更新项目顺利推进。

松林镇深化“网格邻里”中心规范化建设，整合综合治理、公安、司法、妇联、乡贤等部门力量，推动多部门、多主体“联合接访、联合调处、联合帮扶”，实现了从“一指用力”到“聚指成拳”和“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。今年以来，现场就地或者一次性化解纠纷80余件，占比9.5成。

组建职能部门专业队伍。镇综治中心、司法所、派出所、信访办等部门均选派一名业务骨干志愿者在网格邻里中心合署办公，专门做好矛盾纠纷化解工作。自然资源和规划、村镇建设、妇联、环保、共青团等协同部门固定人员作为矛盾纠纷化解专员，用时抽调，随喊随到。专业队伍由镇长牵头，建立完善职能部门协同机制，杜绝推诿扯皮，做到群众诉求涉及部门随时处于战备状态。

组建邻里乡贤志愿队伍。松林村党委书记任广禄主动投入资金10余万元建成40平方米的“广开言禄”工作室，吸纳两代表一委员、商会会长、贤达人士、法律顾问、巾帼志愿者等9名人员组成新时代文明实践调解志愿者队伍，担当“邻里中心”网格调解员，织起一张全面化解初信初访、大小矛盾调解在村的“红色邻里”网格，推动了多元化解工作向更广泛的社会自治转型。今年以来，已成功化解信访苗头性问题16例，其中大型调解3次，调解成功率100%。

组建红色网格抗疫服务队伍。按照精准划分、便于管理、无缝对接的原则，划分26个网格，每个村明确1名包村干部、3名专职网格员和多名兼职网格员，打造“1+3+N”红色网格服务队。目前有560名网格员在各自岗位上、网格内高效运转。疫苗接种、行程轨迹、核酸情况等大量事关疫情防控和人民群众身体健康的关键信息都得到及时准确的采集。“小网格”构筑了疫情防控的“大屏障”，充分体现了“小网格”在基层治理中的“大作为”。